Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, melayari lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan kami melalui cartaplanbee.vip.

Data akaunKuki pelayarRekod dompetPilihan akses
Terokai Lobby Baca Soalan Lazim
carta planbee Cara Kami Melindungi Data Akaun
SALURAN PRIVASI

Tiga Laluan Hubungi Kami

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun anda dengan selamat. Kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum menukar data, menyerahkan salinan rekod, atau menutup akses tertentu.

Sembang dalam akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan transaksi, kuki, atau perubahan data profil. Kami dapat melihat rujukan akaun tanpa meminta kata laluan anda.
E-mel privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan, atau penjelasan pemprosesan, e-mel kami melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, masa permintaan, dan butiran yang mahu disemak.
Borang keselamatan Jika anda percaya data log masuk atau peranti anda telah digunakan tanpa izin, hantar laporan melalui borang keselamatan. Kami akan menyemak sesi aktif, rekod IP, dan tetapan pemulihan akaun.
KAWALAN DATA

Enam Kawalan Dalam Dasar Ini

Dasar ini dibina supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data sebelum anda meneruskan pendaftaran atau menggunakan dompet. Kami memisahkan data akaun, rekod pembayaran, kuki, dan log keselamatan mengikut tujuan operasi.

Data akaun

Kami mengurus nama akaun, butiran hubungan, pilihan bahasa, dan tetapan masuk untuk membolehkan akses yang konsisten. Data ini digunakan bagi pengesahan, pemulihan akaun, pemberitahuan penting, dan sokongan yang anda minta.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, status, dan keputusan semakan. Rekod ini membantu padanan dompet serta penyelesaian pertikaian tanpa menyimpan kelayakan pembayaran penuh.

Kuki pelayar

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan masuk

Kami merekod peranti, alamat IP, masa log masuk, dan percubaan yang gagal untuk mengesan corak luar biasa. Apabila risiko ditemui, akses tertentu boleh disemak sebelum dompet atau data profil diubah.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, rekod transaksi, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan rekod mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran privasi. Kami akan meminta pengesahan yang sesuai, menyemak rekod berkaitan, dan mengemas kini data yang boleh diubah di bawah dasar ini.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum menyerahkan data kepada kami. Setiap jawapan merujuk kepada Dasar Privasi ini, bukan kepada syarat permainan atau promosi. Jika jawapan di bawah tidak cukup khusus untuk keadaan anda, gunakan saluran privasi dalam akaun.

Kami mengumpulkan butiran yang anda berikan, seperti nama akaun, nombor hubungan, e-mel, pilihan bahasa, dan data peranti. Kami juga merekod masa log masuk, alamat IP, kuki sesi, serta aktiviti dompet yang berkaitan.

Rekod pembayaran diperlukan untuk memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan dompet anda. Rekod tersebut juga membantu semakan pertikaian, pencegahan penyalahgunaan akaun, dan kewajipan rekod yang berkenaan.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang selepas log masuk. Kami akan mengesahkan kawalan akaun anda, menentukan rekod yang boleh diserahkan, dan menghantar jawapan melalui saluran yang sesuai untuk keselamatan.

Ya, data tertentu boleh dibetulkan selepas semakan identiti. Beritahu kami medan yang tidak tepat, lampirkan butiran sokongan jika diminta, dan kami akan mengemas kini rekod yang boleh diubah mengikut dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod akaun, transaksi, keselamatan, dan sokongan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang sebelum dipadam atau dihadkan.

Anda mungkin perlu log masuk semula dan menetapkan semula pilihan paparan. Pemadaman kuki tidak memadam rekod akaun atau transaksi, kerana rekod tersebut disimpan dalam sistem akaun mengikut tujuan privasi yang diterangkan.

Gunakan borang keselamatan atau sembang dalam akaun dengan segera. Kami akan menyemak sesi aktif, peranti, alamat IP, dan perubahan profil terkini sebelum menasihati langkah pemulihan yang sesuai untuk akaun anda.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Buah Tropika Tentang Kami Permainan Jatuh